近日,一起因物業漏水事故導致的軟件開發企業源代碼丟失事件引發廣泛關注。某軟件公司位于寫字樓的研發中心遭遇突發性水管爆裂,導致服務器機房嚴重進水,存儲著價值千萬元研發成果的源代碼數據全部丟失。事故發生后,軟件公司以物業管理失職為由提起訴訟,要求物業方賠償經濟損失700萬元。
據了解,該軟件公司歷時三年投入巨資開發的創新軟件項目正處于關鍵階段,所有核心代碼均存儲在受影響服務器中。由于未及時實施有效的數據備份措施,此次水浸事故直接導致項目研發進度被迫中斷,前期投入的研發成本面臨付諸東流的風險。
公司法務負責人表示,根據租賃合同約定,物業方負有保障基礎設施安全運行的義務。監控錄像顯示,漏水點位于公共區域的供水管道,且物業在接到報修后未及時采取有效處置措施,存在明顯管理過失。為此,公司提出了包括研發成本重置、項目延期損失及商譽損害在內的700萬元賠償訴求。
物業管理方則回應稱,已按標準流程進行日常維護,突發性管道爆裂屬于不可抗力事件。但業內人士指出,根據《物業管理條例》,物業企業應當對共用設施設備進行定期檢查和維護,若未盡到合理注意義務,仍需承擔相應賠償責任。
這起糾紛凸顯出兩個重要問題:一方面,科技創新企業對數據安全的風險防范意識亟待加強,重要研發數據應采取多地備份等防護措施;另一方面,物業服務的專業化水平直接影響入駐企業的運營安全。目前案件已進入司法程序,判決結果將對類似案例產生重要參考價值。
專家建議,研發型企業除完善自身數據保護機制外,在簽訂租賃合同時應明確約定基礎設施維護責任和事故賠償條款,必要時可通過購買商業保險等方式分散風險。同時呼吁物業管理部門加強應急預案建設,提升應對突發事故的能力,為創新創業企業提供更安全的辦公環境。